Exportar descarga en un archivo CSV lo que ves en la lista de Donaciones o de Contactos. Sirve para llevar tus números al contador, a una hoja de cálculo o a tu propio respaldo.

Cómo descargarlo#

1. Entra a Donaciones o a Contactos.
2. Si quieres solo una parte, aplica antes la búsqueda, el periodo o los filtros que necesites.
3. Elige Exportar CSV, arriba a la derecha.

El archivo respeta lo que filtraste. Si dejas la lista sin filtros, baja todo. El botón aparece solo cuando ya hay donaciones o contactos.

Los archivos se llaman donaciones, o contactos, seguido del nombre de tu página en Doname y la fecha del día, por ejemplo donaciones-tu-causa-2026-09-22.csv.

Qué trae cada archivo#

El de donaciones lleva una fila por donación con la fecha, la referencia, el donante y su correo, el estado, la frecuencia, el método, el monto a tu causa, la comisión de Stripe y si es estimada, la propina a Doname, si el donante cubrió la comisión, el total pagado, la moneda, lo que se devolvió al donante (Devuelto al donante), lo que sigue contando para tu causa (Cuenta para la causa), el mensaje, si donó como anónimo y el origen. Las fechas llevan la zona horaria de tu causa. Las donaciones de prueba no salen.

El de contactos lleva una fila por contacto con su nombre, correo, teléfono, total donado, moneda, número de donaciones, promedio, la fecha de la primera y de la última donación, tipo, razón social, organización, cargo, etiquetas, origen, último contacto, número de notas, fecha de alta y una columna por cada campo propio. Si marcas contactos en la lista, Exportar de la barra descarga solo esa selección: lo explica filtros y acciones en lote.

Abrirlo en Excel#

El archivo va en UTF-8, separado por comas, con las marcas que Excel necesita para mostrar bien los acentos. Si un texto escrito por un donante empieza con un signo de igual, más, menos o arroba, el archivo le antepone una comilla simple para que ninguna hoja de cálculo lo lea como fórmula.

Cuando el archivo es grande#

Si hay muchas filas, el archivo no se descarga al momento. El panel te avisa que lo generará en segundo plano, y cuando está listo te llega una notificación en la campana y un correo con el botón Descargar archivo. El enlace sirve un tiempo limitado; el aviso dice cuántas horas. Pasado ese tiempo, vuelve a exportar.

Ese aviso no se puede silenciar, porque es la única forma de recibir el archivo. Lo recibe solo la persona que lo pidió, y el enlace abre el archivo únicamente con su sesión de esa causa.

Quién puede exportar#

Las personas con rol de Administración y de Finanzas. Las demás no ven el botón. Quien exporta se lleva datos personales de tu comunidad, así que elige con cuidado quién tiene esos roles en equipo y roles.