Tu causa tiene su dirección en tunombre.dona.me, con tu logo, tu portada, tu historia y tres montos con lo que logra cada uno. La página se lee rápido en el celular y puede estar en borrador, publicada o sin listar.

El formulario no pide cuenta: el donante elige un monto, una sola vez o cada mes, y paga con tarjeta, en OXXO o por transferencia SPEI. Tú decides qué métodos ofreces, si pides propina y cómo abre la casilla de cubrir la comisión.

Guías: editar tu página, formulario de donar y métodos de pago.

Al crear tu causa, el panel muestra cinco pasos con su estado real: crear tu causa, completar tu página, conectar Stripe, hacer una donación de prueba y compartir tu enlace. Cada tipo de causa trae una plantilla con lema, historia y montos sugeridos. La donación de prueba recorre el formulario completo, deja un recibo en tu correo y no suma a tus cifras.

Guías: guía de arranque y donación de prueba.

Mensuales lista a quien te sostiene cada periodo, con su estado, su próximo cobro y su historial. Cuando un cobro falla, Doname le avisa al donante con el enlace para cambiar su tarjeta; antes de cancelar, el portal le ofrece pausar o donar menos, y a quien cancela se le manda una invitación a volver. La pantalla Recuperación mide cuánto se recupera y es parte de Premium.

Guías: donantes mensuales y recuperación de mensuales.

Quien no paga con tarjeta recibe un voucher para pagar en efectivo en OXXO o una CLABE para transferir por SPEI. La donación queda apartada y se confirma sola cuando llega el dinero. Lo pendiente se ve aparte de lo recaudado.

Guía: OXXO y SPEI.

Cada donación termina con un correo con tu agradecimiento, el desglose exacto y el recibo en PDF, con tu logo y tu color y un número consecutivo por serie. Si tu causa es donataria autorizada, el recibo lleva tu RFC y tu oficio. El recibo no es un CFDI.

Guías: recibo del donante y datos fiscales del recibo.

Devuelves una donación completa o una parte desde el panel o la app, y la propina a Doname se devuelve con ella. El donante también puede recuperar su propina desde su recibo. Si llega una disputa, ves cuánto te juegas, el plazo y una evidencia ya armada que envías desde ahí.

Guías: reembolsar una donación y disputas.

Contactos reúne a quienes donaron y a quienes agregas a mano, personas y organizaciones. Cada perfil tiene su línea de tiempo con donaciones, recibos y notas de tu equipo, etiquetas, campos propios y el permiso para escribirle. Filtras, etiquetas en lote y exportas lo que ves.

Lo que recibes fuera de Doname también entra: registras efectivo, transferencias, cheques y donativos en especie, sueltos o por lote de un evento. Importas tus contactos y tu historial desde un CSV, revisas todo antes de que se escriba algo y lo deshaces durante 30 días. Doname sugiere los contactos duplicados y tú decides qué dato se queda.

Guías: contactos y donantes, notas y línea de tiempo etiquetas y campos propios, donaciones fuera de Doname, importar contactos y donaciones y contactos duplicados.

Compartir te da tu enlace, un enlace con monto y frecuencia ya elegidos, un texto para mandar por WhatsApp, Facebook, X o correo, y tu QR en PNG y SVG. Para tu propio sitio hay un botón que abre el formulario encima de tu página y un iframe.

Guías: enlace, texto y QR y botón e iframe.

Inicio muestra lo de hoy, lo del mes, lo pendiente por pagar y los últimos apoyos. Donaciones tiene búsqueda, filtros y exportación a CSV. Cuando entra una donación te enteras en la campana, en tu correo y en tu teléfono; cada persona elige qué avisos recibe por causa, y si se juntan muchos llega un resumen.

Guías: inicio, donaciones y notificaciones.

La app es el panel en el celular: donaciones, mensuales, contactos, disputas, tu enlace y tu QR, con la misma cuenta, bloqueo con Face ID, huella o código y avisos en el teléfono.

Guía: la app.

Invitas a tu equipo con un enlace y cada persona entra con uno o varios roles que deciden qué ve y qué hace: Administración, Finanzas, Edición, Donantes, Lectura o Cobro. El plan Gratis incluye un equipo de 3 personas. Tu cuenta se protege con contraseña, verificación en dos pasos, passkeys y la lista de teléfonos con sesión abierta. Una misma cuenta puede estar en varias causas. Si lo pides, una persona de Doname revisa los documentos de tu causa y tu página lleva el sello Causa verificada, que dice qué se revisó y cuándo.

Guías: equipo y roles, verificación de tu causa y seguridad de tu cuenta.

Quien dona entra a su portal desde el correo de su recibo, sin cuenta y sin contraseña. Ahí cambia su monto, su frecuencia, su fecha o su tarjeta, pausa, cancela, baja su recibo y elige qué correos recibe.

Guía para tus donantes: administrar su donación mensual.